Lançado pela Seguradora Líder,
nesta segunda-feira, o aplicativo gratuito do Seguro DPVAT está
disponível para smartphones em todo o país, com a proposta de ampliar o
acesso de toda a população ao seguro. Por meio da plataforma, as vítimas de
acidentes de trânsito ou beneficiários poderão dar entrada no pedido de
indenização por morte, invalidez permanente ou reembolso de despesas médicas,
diretamente à Seguradora Líder. O objetivo é aproximar cada vez mais a
população do Seguro DPVAT, agilizando, ainda mais, o processo de pagamento
das indenizações.
As seguradoras consorciadas e os corretores parceiros, com pontos de
atendimento oficiais para o Seguro DPVAT, também poderão enviar os pedidos
recebidos via aplicativo. Com isso, a Seguradora Líder espera que, já
nos primeiros meses pós lançamento, cerca de 20% das solicitações de
indenização sejam realizadas por meio da plataforma digital.
O aplicativo está disponível para download na Apple Store e no Google
Play, com o nome "Seguro DPVAT". Ao fazer o download, o usuário
precisará escolher o seu perfil - entre "Sou vítima ou beneficiário ou
responsável legal" e "Sou corretor parceiro ou representante de
Seguradora Consorciada" - e, depois, deverá realizar seu cadastro
diretamente na plataforma. Para dar entrada nas indenizações, é necessário
fotografar, com a câmera do celular, toda a documentação necessária de acordo
com a cobertura pleiteada e enviar. No aplicativo, também será possível
acompanhar o andamento do processo. Os usuários receberão notificações sobre
a existência de documentos pendentes e sobre a liberação do pagamento da
indenização.
A plataforma integra as iniciativas adotadas pela Seguradora Líder
para facilitar o acesso ao Seguro DPVAT. Desde o ano passado, a empresa vem
investindo na modernização de sistemas, com uso de tecnologias de ponta para
análise de bancos de dados, integradas a sistemas de inteligência artificial;
no reforço de equipes de TI; e no aperfeiçoamento de sistemas de
acompanhamento processual.
O acesso ao Seguro DPVAT é gratuito. Em todas as coberturas previstas
no Seguro, alguns documentos básicos são obrigatórios como RG, comprovante de
residência e o boletim de ocorrência do acidente. Para cada uma das
coberturas, há a indicação de documentos específicos, como laudos e comprovantes
de despesas médicas. A lista completa com os endereços dos postos autorizados
e documentos necessários está disponível no site http://www.seguradoralider.com.br.
Para informações sobre o pagamento do Seguro DPVAT e consulta de
andamento de processos de indenização, o beneficiário pode entrar em contato
com a Central de Atendimento, das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira,
através do 4020-1596 (Regiões Metropolitanas) ou 0800 022 12 04 (outras
regiões); para reclamações e sugestões, o contato é o SAC: 0800 022 8189,
disponível 24 horas por dia.
O DPVAT é um seguro obrigatório de caráter social que protege os mais
de 208 milhões de brasileiros em casos de acidentes de trânsito. Ele pode ser
destinado a qualquer cidadão acidentado em território nacional, seja
motorista, passageiro ou pedestre, e oferece três tipos de coberturas: morte
(R$ 13.500), invalidez permanente (até R$ 13.500) e reembolso de despesas
médicas e hospitalares da rede privada de saúde (até R$ 2.700). A proteção é
assegurada por um período de até 3 anos a partir da data do acidente.
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terça-feira, 11 de dezembro de 2018
Seguradora Líder lança aplicativo do Seguro Dpvat
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